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Regolamento eIDAS · Confronto

Semplice, avanzata o qualificata: quale vi serve

Il Regolamento eIDAS riconosce tre tipi di firma elettronica. Tutti e tre producono effetti giuridici; cambiano il modo in cui si identifica il firmatario e quanto costa difendere la firma se viene contestata. Ecco come scegliere senza eccedere e senza restare scoperti.

La risposta breve

Il Regolamento eIDAS definisce tre tipi di firma elettronica —semplice, avanzata e qualificata— che si distinguono per il modo in cui si identifica il firmatario e si protegge il documento: la semplice basta per consensi a basso rischio, l’avanzata è lo standard per contratti e documenti del personale, e la qualificata è l’unica che per legge ha lo stesso effetto della firma autografa in tutta l’Unione europea.

Contenuto revisionato il

Norma europea
Regolamento (UE) n. 910/2014 (eIDAS) Disposizioni sulla firma applicabili dal 1° luglio 2016
Definizioni
Art. 3, punti 10, 11 e 12 Firma elettronica, firma avanzata e firma qualificata
Requisiti dell’avanzata
Art. 26 Connessione univoca, identificazione, controllo esclusivo e rilevazione delle modifiche
Equivalenza con l’autografa
Solo la qualificata Art. 25.2 del Regolamento eIDAS
Riconoscimento transfrontaliero
In tutti gli Stati membri Art. 25.3: la qualificata di un Paese vale come qualificata negli altri
Revisione eIDAS 2
Regolamento (UE) 2024/1183 In vigore dal 20 maggio 2024

Come decidere


Sei domande prima di scegliere il livello

  • La legge o la controparte impongono una forma precisa? Se sì, vale quel requisito.
  • Cosa succederebbe se il firmatario negasse di aver firmato? Più alto il costo, più alto il livello.
  • Ci sono in gioco somme o diritti rilevanti? Contratti e accordi richiedono almeno l’avanzata.
  • Chi firma? Un dipendente già identificato non è come un terzo che non si conosce.
  • Il documento dovrà valere in un altro Paese dell’UE? La qualificata è riconosciuta come tale in tutti gli Stati membri.
  • Quanto attrito tollera il firmatario? Un livello più alto chiede un passaggio di identificazione in più.
TRE LIVELLI DI FIRMA (eIDAS) SICUREZZA E VALORE PROBATORIO LIVELLO 1 Semplice Clic, casella o conferma via e-mail Condizioni, moduli LIVELLO 2 Avanzata PIN via SMS o e-mail, tratto autografo, marca temporale Contratti, accordi LIVELLO 3 Qualificata Certificato qualificato di un prestatore (QTSP), equivale all’autografa Alto valore, pratiche TUTTE HANNO EFFETTI GIURIDICI; CAMBIA L’ONERE DELLA PROVA

Faccia a faccia


I tre livelli, criterio per criterio

Una lettura rapida delle differenze che contano al momento di decidere. I tre livelli si usano dalla stessa piattaforma e con lo stesso circuito di invio.

Confronto tra firma elettronica semplice, avanzata e qualificata secondo il Regolamento eIDAS
Caratteristica Livello 1 Semplice Livello 2 Avanzata Livello 3 Qualificata
Livello di sicurezza Base Alto Massimo
Identificazione del firmatario Non richiesta: basta un clic, una casella o una conferma via e-mail Obbligatoria: codice PIN via SMS o e-mail, tratto autografo sullo schermo Certificato qualificato rilasciato da un prestatore di servizi fiduciari che ha verificato l’identità
Integrità del documento Da sola non garantisce che il documento resti invariato Qualsiasi modifica successiva invalida la firma Qualsiasi modifica la invalida, con dispositivo e certificato qualificati
Evidenze registrate Data, ora, indirizzo IP ed e-mail In più, metodo di autenticazione, marca temporale e impronta del documento In più, dati del certificato e validazione temporale qualificata
Valore legale (eIDAS) Valida; il suo peso probatorio dipende dalle evidenze Valida, con forza considerevole in caso di contestazione Stesso effetto giuridico della firma autografa in tutta l’UE
Usi abituali Condizioni di servizio, moduli, policy interne Contratti commerciali e di lavoro, accordi di riservatezza, autorizzazioni Operazioni di alto valore, contratti finanziari, pratiche che richiedono la firma qualificata

Casi tipici


Lo stesso errore, nelle due direzioni

Commercio · registrazione dei clienti

Un livello eccessivo dove non serviva

Prima L’azienda chiedeva un certificato digitale per accettare le condizioni generali, e molti clienti abbandonavano la registrazione a metà strada.

Dopo Accettazione con firma semplice e registrazione delle evidenze per le condizioni; firma avanzata solo per i contratti con un importo. La registrazione si completa in un paio di minuti.

Servizi · contratti di manutenzione

Un livello insufficiente dove contava davvero

Prima I contratti si accettavano con un semplice clic su un link nell’e-mail. Di fronte a un mancato pagamento, il cliente sostenne di non aver mai accettato il rinnovo.

Dopo I contratti passano alla firma avanzata con PIN via SMS al telefono del cliente. L’identificazione e la versione esatta del documento restano attestate nel dossier.

Gruppo con controllate nell’UE

Un accordo che doveva valere in un altro Paese

Prima Il documento veniva firmato a mano, scansionato e spedito per corriere all’altra sede per la firma. Due settimane di andirivieni.

Dopo Ogni procuratore firma con il proprio certificato qualificato. La firma qualificata è riconosciuta come tale in tutti gli Stati membri senza ulteriori adempimenti.

Lessico


I tre livelli, senza confusione

Firma elettronica semplice
Dati in forma elettronica che il firmatario utilizza per firmare: un clic di accettazione, una casella spuntata, il nome scritto in calce. Non le si possono negare effetti giuridici, ma la sua forza probatoria dipende dalle evidenze che la accompagnano.
Firma elettronica avanzata
Quella connessa unicamente al firmatario, idonea a identificarlo, creata con mezzi sotto il suo controllo esclusivo e in grado di rilevare qualsiasi modifica successiva del documento (art. 26 eIDAS).
Firma elettronica qualificata
Firma avanzata creata da un dispositivo per la creazione di una firma elettronica qualificata e basata su un certificato qualificato. Ha lo stesso effetto giuridico della firma autografa (art. 25.2 eIDAS).
Regolamento eIDAS
Regolamento (UE) n. 910/2014, in materia di identificazione elettronica e servizi fiduciari. È direttamente applicabile in tutti gli Stati membri, senza bisogno di recepimento.
Onere della prova
Obbligo di dimostrare un fatto contestato. Nella firma elettronica, chi debba provare l’autenticità della firma dipende dal livello e dai servizi fiduciari utilizzati.

Domande frequenti


Cosa ci chiedono prima di iniziare

Una firma semplice ha validità legale?

Sì. L’articolo 25.1 del Regolamento eIDAS vieta di negarle effetti giuridici o ammissibilità come prova per il solo fatto di essere in forma elettronica. Il suo punto debole è probatorio: se viene contestata, chi la produce dovrà dimostrare che l’ha apposta chi dichiara di averlo fatto.

Cosa distingue esattamente l’avanzata dalla semplice?

L’articolo 26 pone quattro requisiti all’avanzata: essere connessa unicamente al firmatario, consentirne l’identificazione, essere creata con mezzi sotto il suo controllo esclusivo ed essere collegata ai dati firmati in modo da rendere rilevabile qualsiasi modifica successiva.

E la qualificata rispetto all’avanzata?

La qualificata è una firma avanzata creata con un dispositivo per la creazione di una firma elettronica qualificata e basata su un certificato qualificato. È questa combinazione a conferirle, in base all’articolo 25.2, lo stesso effetto giuridico della firma autografa.

Si possono usare livelli diversi nella stessa azienda?

È la scelta consigliata. Ogni documento ha il livello che gli serve: semplice per le policy interne, avanzata per i contratti e qualificata per gli atti che la richiedono. In KimoSign il livello si sceglie a ogni invio.

Lo stesso documento può avere firme di livelli diversi?

Sì. In un contratto il cliente può firmare con firma avanzata e il procuratore dell’azienda con il proprio certificato qualificato. Ogni firma conserva le proprie evidenze.

Cosa cambia con eIDAS 2?

Il Regolamento (UE) 2024/1183 mantiene i tre livelli di firma e introduce il portafoglio europeo di identità digitale, che con il tempo renderà più semplice identificare il firmatario nelle operazioni tra Paesi.

Non sapete quale livello serve al vostro documento? Ve lo diciamo noi

In mezz’ora vi mostriamo come firmare un documento reale con il livello di cui avete bisogno.

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Tipi di firma elettronica secondo il Regolamento eIDAS

Il Regolamento eIDAS distingue tre tipi di firma elettronica: la firma elettronica semplice, la firma elettronica avanzata e la firma elettronica qualificata. Tutte e tre producono effetti giuridici, ma differiscono per identificazione del firmatario, tutela dell’integrità del documento e onere della prova.

KimoSign consente di usare i tre livelli dalla stessa piattaforma, scegliendo a ogni invio quello adatto al documento, con marca temporale e dossier di evidenze in tutti i casi.