Assinatura eletrónica conforme ao Regulamento eIDAS · Servidores na União Europeia · Suporte no seu idioma

Segurança e proteção de dados

Os seus documentos assinados, na Europa e sob controlo

O que assina costuma estar entre o mais sensível que uma empresa tem. O KimoSign guarda-o em servidores da União Europeia, cifrado, com cópias diárias e um registo de quem fez o quê com cada documento.

As perguntas de TI, respondidas

O KimoSign guarda os documentos assinados e as respetivas evidências em servidores da União Europeia, cifrados em trânsito e em repouso, com cópias diárias de reposição testada e um registo de auditoria de cada ação, e presta o serviço como subcontratante com o contrato exigido pelo art. 28.º do RGPD, sem transferências internacionais de dados.

Conteúdo revisto em

Localização dos dados
União Europeia Sem transferências que exijam as garantias do capítulo V do RGPD
Contrato de subcontratação
Art. 28.º do RGPD Com a lista de subcontratantes ulteriores
Medidas de segurança
Cifragem, controlo de acessos, cópias Art. 32.º do RGPD
Notificação de violações
72 horas Art. 33.º do RGPD, a contar do momento em que se tem conhecimento
Cópias de segurança
Diárias, com reposição testada Uma cópia que nunca foi reposta não é uma cópia

Servidores na UE

Sem transferências internacionais de dados para fora do Espaço Económico Europeu.

Cifragem

Em trânsito e em repouso, para documentos, evidências e dados dos signatários.

Firewall

Bloqueio de ligações indesejadas e recursos dedicados.

Registo de auditoria

Quem enviou e quem assinou cada documento, e quando.

Cópias verificadas

Cópias de segurança diárias com reposição testada.

RGPD sem letra miudinha

Contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD.

Operação


Como se mantém o serviço

  • Monitorização contínua com alertas
  • Cópias diárias com testes periódicos de reposição
  • Ambientes de testes e de produção separados
  • Atualizações planeadas e comunicadas
  • Acesso de suporte registado e sujeito a autorização
  • Plano de continuidade e recuperação
SEGURANÇA E REGISTO DE AUDITORIA CIFRAGEM Trânsito e repouso DOIS FATORES Acesso de utilizadores com segundo fator REGISTO DE AUDITORIA R. Pinto Enviou «Contrato de serviços» a 2 signatários 09:14 I. Moreira Introduziu o PIN recebido por SMS 10:02 I. Moreira Assinou com PIN por SMS 11:47 Sistema Selou o documento e enviou as cópias 12:30 RGPD SEM LETRA MIUDINHA Contrato de subcontratação e dados na UE QUEM FEZ O QUÊ E QUANDO, EM CADA DOCUMENTO

Infraestrutura


Dados dentro da União Europeia

Alojar os documentos e as respetivas evidências na UE evita a parte mais incómoda do RGPD: justificar transferências internacionais com decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

  • Servidores na União Europeia
  • Cópias diárias com reposição testada
  • Contrato de subcontratação com a lista de subcontratantes ulteriores
INFRAESTRUTURA NA UE UNIÃO EUROPEIA
Servidores na UE
Cópias diárias verificadas
Cifragem em trânsito e repouso
RGPD sem letra miudinha

Casos habituais


As perguntas que chegam do comité

Setor público · concurso

Caderno de encargos que exige tratamento de dados na UE

Antes A anterior ferramenta de assinatura alojava os documentos fora do Espaço Económico Europeu e obrigava a justificá-lo em cada concurso.

Depois A localização europeia é comprovada no contrato de subcontratação e o requisito do caderno de encargos é cumprido sem análise adicional.

Empresa com encarregado da proteção de dados

Avaliação do fornecedor de assinatura

Antes Reunir a informação do fornecedor custava semanas de e-mails e algumas perguntas ficavam sem resposta.

Depois Contrato de subcontratação, lista de subcontratantes ulteriores e medidas de segurança disponíveis desde o primeiro contacto.

Serviços · auditoria de cliente

Quem interveio num contrato

Antes Não havia forma de saber quem tinha enviado ou assinado cada documento nem quando.

Depois Cada documento conserva quem o enviou e quem o assinou, com data e hora.

Vocabulário


Termos de proteção de dados

Subcontratante
Quem trata dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento, segundo as suas instruções documentadas e ao abrigo do contrato do art. 28.º do RGPD.
Transferência internacional
Envio de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu. Exige as garantias do capítulo V do RGPD, como uma decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.
Registo de auditoria
Histórico inalterável das ações realizadas sobre cada documento: quem, o quê e quando.
Cifragem em repouso
Proteção dos dados enquanto estão armazenados, que limita os danos se alguém aceder ao suporte físico ou a uma cópia.

Perguntas frequentes


O que nos perguntam antes de começar

Onde ficam guardados os documentos?

Em servidores localizados na União Europeia, cifrados em trânsito e em repouso e com cópias de segurança diárias.

Quem é o responsável e quem é o subcontratante?

A sua empresa é a responsável pelo tratamento: decide o que se assina e com quem. O KimoSign atua como subcontratante e só trata os dados segundo as suas instruções, ao abrigo do contrato exigido pelo art. 28.º do RGPD.

Que dados dos signatários são tratados?

Os necessários para os identificar e provar a assinatura: nome, e-mail ou telefone, endereço IP, dispositivo e, se autorizada, localização aproximada. Mais nada.

O que acontece se houver uma violação de dados?

O art. 33.º do RGPD obriga a notificá-la à autoridade de controlo no prazo máximo de setenta e duas horas. O contrato de subcontratação inclui o compromisso de vo-la comunicar sem demora para que possam cumprir esse prazo.

É possível saber quem interveio num documento?

Sim. Cada documento conserva quem o enviou e quem o assinou, com data e hora.

Os dados são nossos se deixarmos o serviço?

Sim. Os documentos assinados são vossos, e o contrato define o que acontece com eles e com as respetivas evidências quando a relação termina.

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Mostramos-lhe como assinar um documento real com o nível de que precisa, em meia hora.

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Segurança da assinatura eletrónica e conformidade com o RGPD

O KimoSign aloja os documentos assinados e as respetivas evidências em servidores da União Europeia, com cifragem em trânsito e em repouso, firewall, cópias de segurança diárias verificadas e registo de auditoria de cada ação.

O serviço é prestado com contrato de subcontratação nos termos do art. 28.º do RGPD e da LOPDGDD, a lei orgânica espanhola de proteção de dados, sem transferências internacionais de dados para fora do Espaço Económico Europeu.